1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados é:
Luís Vieira
luis@luisve.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, quando necessário:
- Nome completo
- Morada
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de faturação
- Informações de pagamento (processadas por intermediários de pagamento seguros)
- Histórico de compras
Estes dados são recolhidos quando:
- Cria uma conta na nossa loja
- Efetua uma compra
- Subscreve a newsletter
- Nos contacta diretamente
3. Finalidades do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Processamento e entrega de encomendas
- Gestão de conta de cliente
- Faturação e cumprimento de obrigações legais
- Envio de comunicações promocionais (com o seu consentimento)
- Apoio ao cliente
- Melhoria dos nossos serviços e da experiência do utilizador
4. Fundamento Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:
- Execução de um contrato (compra de produtos)
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do titular dos dados
- Interesse legítimo da empresa (ex. melhoria do serviço)
5. Partilha de Dados
Poderemos partilhar os seus dados com:
- Prestadores de serviços (pagamentos, logística, alojamento de site)
- Autoridades fiscais e outras entidades oficiais, quando exigido por lei
Garantimos que todos os terceiros cumprem as normas de segurança e confidencialidade dos dados pessoais.
6. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos, nomeadamente:
- Dados de faturação: 10 anos (conforme obrigação legal)
- Dados de conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa
- Dados para marketing: até revogar o consentimento
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados inexatos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento (quando aplicável)
- Portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: luis@luisve.pt
8. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, divulgação ou alteração.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Recomendamos que consulte regularmente esta página para estar a par de quaisquer alterações. As alterações serão efetivas a partir da data da sua publicação no site.